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大膽開(kāi)口說(shuō)話，做鋼格板銷(xiāo)售

成功的“鋼格板銷(xiāo)售”，怎樣才是第一步？首先要能“推銷(xiāo)”自己，克服自我恐懼，向溝通的對(duì)象清晰、自信的表達(dá)是成功的第一步，也是最為重要的一步。

在日常的工作中，我們也能夠發(fā)現(xiàn)鋼格板銷(xiāo)售員因?yàn)椴蛔孕?，而?dǎo)致對(duì)客溝通不到位、不及時(shí)，而影響業(yè)績(jī)的情況。為了能夠成功拉進(jìn)每一單生意，鋼格板銷(xiāo)售員在對(duì)客交流時(shí)往往謹(jǐn)小慎微，處處擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話，特別是在與新客戶交流時(shí)。在與客交流時(shí)，自我感覺(jué)會(huì)直接影響到客人對(duì)我們的看法，并間接影響到對(duì)公司的服務(wù)和產(chǎn)品的看法。一個(gè)膽小害羞的人，又如何獲得客人的賞識(shí)，對(duì)公司的服務(wù)和產(chǎn)品認(rèn)同呢？在實(shí)際生活中，有90%以上的人羞于在在公共場(chǎng)所進(jìn)行講話，或與陌生人和上級(jí)交流，所以首先不要對(duì)自己感到自卑，一定要培養(yǎng)自信的感覺(jué)，這會(huì)在與客溝通、談判中受益無(wú)窮。

培養(yǎng)自信，首先要分析自己缺乏自信的原因。不想出錯(cuò)獻(xiàn)丑，這是鋼格板銷(xiāo)售員缺乏自信的主要原因，主要出現(xiàn)在新鋼格板銷(xiāo)售員以及在與新客戶的交流中，這個(gè)“新”字讓很多事情變得難以揣測(cè)，讓你不得不在摸索中前進(jìn)。新鋼格板銷(xiāo)售員必然會(huì)存在實(shí)際鋼格板銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)了解不全面的情況，所以在鋼格板銷(xiāo)售過(guò)程往往害怕出錯(cuò)，擔(dān)心獻(xiàn)丑，認(rèn)為少說(shuō)話更穩(wěn)妥，這使得客人無(wú)法了解到足夠的信息，難以做出選擇。在對(duì)新客戶的交流中也容易出現(xiàn)這樣缺乏信心的情況。缺乏自信還有另兩類(lèi)情況是由于先天原因――性格內(nèi)向，或是環(huán)境因素。

如何在語(yǔ)言溝通上獲得自信，我針對(duì)自身的弊端開(kāi)展了一系列研究和訓(xùn)練，并獲得了意外的驚喜，做如下分享：

1、好口才是練出來(lái)的?？诓艑?duì)于做鋼格板銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō)是必不可少的，所以在工作之余可以增加閱讀量，并通過(guò)朗讀的方式提升自己“讀”和“說(shuō)”的能力，練習(xí)多了口才自然就會(huì)好起來(lái)。好的口才更可以讓你的客戶清楚地了解到你的意思，并及時(shí)做出回應(yīng)，讓整個(gè)溝通的過(guò)程變得更加輕松愉快，我們更不會(huì)因?yàn)檎f(shuō)話口齒不清而變得神經(jīng)緊張。

2、克服“怕羞”的心理。心理能夠直接影響到行為表現(xiàn)，卡耐基曾說(shuō)過(guò)，“你要假設(shè)聽(tīng)眾都欠你的錢(qián)，正要求你多寬限幾天。你是神氣的債主，根本不用害怕他們?！蔽覀兛梢酝ㄟ^(guò)自我調(diào)整，排解自己緊張的情緒，讓自己獲得自信。當(dāng)你開(kāi)口說(shuō)話時(shí)，你要相信客戶是相信你的能力的，當(dāng)然我們的表述還要盡可能做到真實(shí)。

3、不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)熱點(diǎn)的信息量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是一個(gè)鋼格板銷(xiāo)售人職業(yè)素養(yǎng)的重要構(gòu)成，直接關(guān)系到客人對(duì)我們和公司的印象。在洽談的過(guò)程中，鋼格板銷(xiāo)售員必須通過(guò)介紹公司產(chǎn)品，合理的建議來(lái)贏取客人的認(rèn)同。所謂“話不投機(jī)半句多”，了解的社會(huì)熱點(diǎn)，積累一定的談資可以為我們的鋼格板銷(xiāo)售過(guò)程變得更加愉快，一個(gè)關(guān)注社會(huì)的人，必然會(huì)以一個(gè)熱愛(ài)生活、有責(zé)任感的形象展示在世人面前，這也為進(jìn)一步達(dá)成鋼格板銷(xiāo)售起到積極的作用。

4、勤練身體，保持良好的身體素質(zhì)和心態(tài)，巧用身體克服恐懼。身體是奇妙，在我們身體不適的情況下，我們都能感受到過(guò)因?yàn)榫窬o張而引起的語(yǔ)言能力下降的情況，所以一個(gè)良好的體魄是我們大膽開(kāi)口說(shuō)話，達(dá)成鋼格板銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之一。敬請(qǐng)各位做鋼格板銷(xiāo)售朋友搜索公眾號(hào)"鋼格板銷(xiāo)售"學(xué)習(xí)更多鋼格板銷(xiāo)售技巧。

在工作之余，勤加鍛煉，用良好的身體素質(zhì)來(lái)服務(wù)于溝通，保持練好的心態(tài)，讓整個(gè)鋼格板銷(xiāo)售過(guò)程更加輕松。在溝通之中，我們會(huì)不可避免地遇到一些緊張的情況，通過(guò)深呼吸的方式能夠減輕精神引發(fā)的肌肉緊張感，我們還能通過(guò)手部動(dòng)作來(lái)緩解緊張的精神，在清楚表達(dá)自我的同時(shí)，更能捕捉到客戶的意圖，達(dá)成鋼格板銷(xiāo)售。

5、學(xué)會(huì)主動(dòng)營(yíng)造融洽的說(shuō)話氛圍。在對(duì)客交流過(guò)程中，如果能夠巧妙地選擇一個(gè)客戶感興趣的話題作為“開(kāi)山之作”，則能夠很快獲得認(rèn)同，引起共鳴，無(wú)形中減輕自己在表達(dá)過(guò)程中的緊張感。“到什么山，砍什么柴”，我們洽談之前要盡量掌握客戶信息，了解個(gè)人的興趣愛(ài)好以及行業(yè)動(dòng)態(tài)等；作為一個(gè)鋼格板銷(xiāo)售人，在與客交流的過(guò)程中不可缺少對(duì)公司信息和產(chǎn)品的解讀也是必不可少的，主動(dòng)營(yíng)造融洽的說(shuō)話氛圍，讓客戶感受到了解公司知識(shí)也是一次學(xué)習(xí)和享受的過(guò)程，展現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)與風(fēng)采。

鋼格板銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)，大膽開(kāi)口說(shuō)話，做個(gè)“鋼格板銷(xiāo)售”達(dá)人，我們?cè)阡摳癜邃N(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)更要首先學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己，為成就一番事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。